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共働き家庭が増えるにつれて、ニーズが高まっている家事代行サービスですが、なかでも手厚いサービスを提供する「ベアーズ」はおすすめです。

家事代行サービスを代表する人気事業者であるため、料金や評判を調べた経験がある方も多いのではないでしょうか。

いざ依頼を検討してもさまざまなプランがあり、自身に最適なサービスが選びきれません。

本記事では、ベアーズに依頼する際の料金や受けられるサービスの特徴などを紹介します。

晩ごはんづくりを任せたい、掃除を代行してほしいなど必要なシーンにあわせたプランを詳しく解説するので、家事をプロに任せたい方はぜひ参考にしてみてください。

そもそも家事代行サービスとは？

家事代行サービスはその名のとおり、日常の家事を業者スタッフが代わりにおこなうサービスです。

具体的には、料理や洗濯、掃除、洋服のアイロンがけ、ペットのお世話など、身の回りのあらゆる家事を代行します。

混同されやすいサービスにハウスクリーニングがありますが、両者は全くの別物です。

ハウスクリーニングは清掃に特化したサービスです。清掃に関する専門的な技術と知識を持つスタッフが、用具や洗剤を持参して隅々まで綺麗にします。

その点家事代行サービスは、あくまでも日常的な家事を代行するサービスです。そのため、家事で利用する用具や洗剤は、基本的に利用者の自宅に用意されたものを使います。

ハウスクリーニングのような精度の高い清掃サービスは提供できませんが、その代わり一般的な家事を幅広くおこなうことは可能です。

掃除以外の家事も任せたい、家事の負担を少しでも減らしたい方には、非常に有難いサービスといえるでしょう。

共働き家庭はもちろん、家事する時間が取れない単身者や、育児との両立に悩む方にもおすすめです。

ベアーズの特徴

利用者にストレスなく過ごしてもらいたいという想いから、ベアーズでは品質と信頼にこだわったサービスを提供しています。

とくに、次の3つの点には力を入れています。
それぞれ解説します。

スタッフの直接雇用

ベアーズの全代行スタッフは直接雇用されています。品質へのこだわりから、スタッフの採用や教育、管理をすべて自社でおこなっています。

また、挨拶や身だしなみなどの基本的なものから実技に至るまで、オリジナルプログラムの実践研修を実施しているのも特徴です。

派遣されるのは研修に合格したベアーズレディとよばれる女性スタッフのみのため、安心して自宅の家事を任せられます。

さらに、直接雇用だからこそ実現できる高いホスピタリティも魅力です。

利用者一人一人のライフスタイルや要望にあわせて、サービスのアレンジも柔軟に対応します。

充実したサポート体制

ベアーズでは、利用者の希望に沿ったサービスを提供するために、コーディネーターが自宅の家事ルールをカルテとして作成しています。

これによって自宅のマイルールを崩さず、いつも通りの家事を提供することができます。

また、サービス向上のためのクオリティチェックも定期的に実施しています。

利用者の声を品質改善につなげ、迅速かつ的確なサポートを常に徹底できるようにしています。

なお、万が一トラブルが発生した場合は担当者が責任をもって対応します。損害保険へも加入しているため、安心して利用できるでしょう。

無料訪問カウンセリング

ベアーズでは、利用者の希望に沿ったサービスを提供するべく、家事のプロであるコーディネーターが無料訪問カウンセリングを実施します。

部屋の状態や作業内容、予算、要望などを考慮し、利用者一人一人に最適なプランを提案します。

不安なことや疑問点があれば、気軽に相談できるのも魅力です。

ベアーズの家事代行料金

ベアーズの家事代行サービスのプランは次の3種類です。
利用できるサービスや料金が異なるため、それぞれ詳しく解説します。検討中の方はぜひ参考にしてください。

定期プラン料金

専任スタッフが定期的に自宅を訪問し、家事代行サービスをおこなうプランです。鍵預かりオプションを申し込めば、不在時でもサービスを利用できます。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
デラックスプラン	3,800円×3時間＋消費税	990円	月2回～	29,766円～
ロイヤルプラン	8,500円×3時間＋消費税	990円	月2回～	63,888円～
ベアーズパックライトB	2,950円×2時間＋消費税	990円	隔週1回（月2回～）	14,960円～

デラックスプランは、家事代行サービスの中で最もスタンダードなプランです。要望に沿って選定したスタッフが自宅を訪問し、料理や買い物などの家事全般を代行します。注意点として、1回3時間未満で利用する場合は1時間あたり4,840円（税込）となります。

ロイヤルプランは、全スタッフ1%未満のトップレベルスタッフが対応するプランです。評価基準をすべて満たした技術力の高いスタッフが自宅の家事を代行します。申し込みの際は、初期費用として登録費22,000円（税込）、管理費33,000円（税込）が必要です。

ベアーズパックライトBは、水回りの掃除に特化したWeb申し込み限定のお手軽プランです。在宅時のみの対応となるため、利用の際は注意が必要です。

スポットプラン料金

普段使いはもちろん、引っ越し時や大掃除などの人手が必要なシーンでも気軽に利用できる単発プランです。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
スポットプラン	4,600円×3時間＋消費税	990円	1回	16,170円
2倍キレイプラン	7,000円×3時間＋消費税	1,980円	1回	24,420円
ベアーズエクスプレス	5,400円×3時間＋消費税	990円	1回	18,810円

スポットプランは、必要なときのみ1回きりで利用できます。掃除はもちろん、料理や買い物などオーダーメイドのサービスを提供可能です。

2倍キレイプランでは、2名体制で一気に掃除と片付けをサポートします。来客予定まで時間がない場合にもおすすめです。

ベアーズエクスプレスは、即日対応が可能な業界初の特急プランです。当日14時までの問い合わせで急な来客や用事にもすぐに対応できます。

初回お試しプラン料金

定期プラン検討中の方が利用できるプランです。掃除はもちろん、料理や買い物などの幅広いサービスをお試しできます。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
初回お試しプラン	3,000円×3時間＋消費税	990円	初回のみ	10,890円

3時間以上の延長が発生した場合は、30分ごとに1,650円（税込）の追加料金がかかります。

ベアーズのハウスクリーニング料金

ベアーズでは、ハウスクリーニングのみの代行も可能です。汚れや洗剤に関する専門的な知識と技術を持つスタッフが、自宅のあらゆる場所を徹底的に清掃します。

プランは次の4種類です。
こちらもそれぞれ解説します。

定期プラン料金

専任スタッフが専用洗剤や用具を持参し、定期的に自宅のクリーニングをおこなうプランです。部屋や水回りはもちろん、ベランダや押し入れ、玄関などあらゆる場所を清掃します。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
リセットプロプラン	8,000円＋消費税	1,527円	月1回（3時間）	27,927円

1回3時間未満の場合は、1時間あたり9,900円（税込）となります。鍵預かりのオプションを追加すれば、不在時でも対応可能です。

スポットプラン料金

1回きりで気軽に利用できるクリーニングプランです。汚れが気になる箇所や、自身では掃除が難しい場合におすすめです。

プラン名	合計金額
エアコンクリーニング	14,190円～
キッチン、台所クリーニング	16,500円～
換気扇クリーニング	16,500円～
トイレクリーニング	10,340円～
フローリング、ワックスクリーニング	16,500円～

まとめてお得なパック料金

複数の箇所を一気に掃除したい方におすすめのプランです。

プラン名	合計金額
キッチン＋換気扇	34,100円～
浴室周り2点（浴室＋トイレ）	27,280円～
浴室周り3点（浴室＋トイレ＋洗面台）	34,650円～
水周りまるごと	69,740円～
コンロ＋換気扇	24,860円～

サービス終了後には、スタッフより清掃箇所の確認と報告があります。また、日常のメンテナンス方法についても要望に応じて説明可能です。

全体清掃料金

自宅全体の掃除を依頼したい方におすすめのプランです。入居前や退去時の自宅を綺麗にクリーニングしたい、大掃除をする時間がないためのでプロに任せたい場合に重宝します。

プラン名	合計金額
引っ越し前後の清掃	30,800円～
全体清掃	46,200円～

ベアーズの料理代行サービス料金

ベアーズでは、毎食の作り置きや半調理をおこない、利用者の食事をサポートする料理代行サービスも用意しています。忙しくて食事を用意する時間がない、毎日コンビニ食ばかりで栄養の偏りが気になる場合におすすめです。

プランは次の3種類です。
一つずつ紹介します。

定期プラン料金

専任スタッフが定期的に利用者の自宅を訪問して、1週間分の作り置きや食事を用意するプランです。食材の好き嫌いやアレルギーにあ合わせて、オーダーメイドで料理を作ります。

鍵預かりのオプションを追加すれば、不在時もサービスを受けられます。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
デラックスプラン	4,180円×3時間＋消費税	990円	月2回～	29,766円
楽ラクうちごはん（定期プラン）	3,520円×4時間＋消費税	990円	月2回～	33,154円

デラックスプランは、料理代行人気No.1のプランです。専任スタッフが定期的に訪問し、その日の食事を用意します。食材の買い物はもちろん、キッチン周りの家事にも対応可能です。

楽ラクうちごはんプランはスタッフが1週間分の夕食を作り置きするプランです。不在時の対応も可能なため、忙しい方には非常に有難いサービスです。

スポットプラン料金

1度のみ料理代行サービスを依頼したい方におすすめのスポットプランも用意しています。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
楽ラクうちごはん（スポット）	5,060円×4時間	990円	1回	21,230円
スポットプラン	4,400円×3時間	990円	1回	14,190円
エクスプレスプラン	4,950円×3時間	990円	1回	15,840円

楽ラクうちごはんのスポットプランでは、1週間分の夕食作り置きを1回きりで利用可能です。入院や出張で自宅を空ける場合に便利なサービスです。

また、急な用事や仕事で子どもの夕食を作れなくなった場合には、エクスプレスプランが便利です。当日14時までに問い合わせをすれば、受付日当日にサービスを利用できます。

初回お試しプラン料金

料理代行サービスを試してみたい、定期契約するか迷っている…そのような場合には初回お試しプランがおすすめです。通常時よりもお得な料金で、ベアーズの料理代行サービスを試せます。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
初回お試しプラン	3,300円×3時間	990円	初回のみ	10,890円

食事の用意はもちろん、買い物やキッチン掃除、食器洗いまで幅広く対応可能です。なお、延長が発生した場合は、30分ごとに1,650円（税込）の追加料金がかかります。

ベアーズのベビーシッターサービス料金

ベアーズでは、家事以外にベビーシッターサービスも用意しています。1～12歳までの子どもの身の回りの世話や習い事の送迎、シッティングなどを利用者の要望にあ合わせてオーダーメイドで代行します。

料金プランは次の3種類です。
それぞれ解説します。

定期プラン料金

留守中や外出中でも専任スタッフが訪問し、大切な子どもを身の回りの世話とシッティングを代行します。その他にも食器洗いや洗濯物たたみなど、簡単な家事のサポートも可能です。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
デラックスプラン	3,300円×3時間＋消費税	990円	月2回～	26,136円～
デラックスプラン（キッズ）	3,300円×3時間＋消費税	990円	月2回～	26,136円～

1～12歳まで対応可能な通常プランはもちろん、就学時の見守り保育にも対応したキッズプランも用意しています。下校時や長時間の留守番にも対応可能です。

スポットプラン料金

仕事が長引いてしまった、急な用事で子どもの面倒が見られない、そのようなシーンに重宝するスポットプランも用意しています。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
スポットプラン	12,000円＋消費税	917円	1回（3時間）	14,190円
エクスプレスサービス	4,500円×3時間＋消費税	990円	1回	15,840円
デートナイトプラン	4,200円×3時間＋消費税	990円	1回	14,508円

当日14時までの問い合わせで、受付日当日にキッズまたはベビーシッターサービスを利用できるエクスプレスサービスも用意しています。

また、夫婦の記念日でデートに行きたい、たまには息抜きしたい場合には、デートナイトプランがおすすめです。17時～21時の時間帯専用でシッターを依頼できます。

初回お試しプラン料金

シッターサービスを試してみたい、子どもに合うか見てみたい方に向けて、お試しプランも用意しています。

プラン名	サービス料金	交通費	訪問回数	合計金額
初回お試しプラン（ベビー）	3,000円×3時間＋消費税	990円	初回のみ	10,890円
初回お試しプラン（キッズ）	3,000円×3時間＋消費税	990円	初回のみ	10,890円

徒歩や交通機関での送迎、食事補助、宿題見守りなど、幅広いサービスを通常よりもお得な料金で体験可能です。

【人気】初めての方は初回お試しプランが安心

ベアーズを初めて利用する方は、初回限定のお試しプランが安心です。

ベアーズの代行サービスには、定期プランを検討中の方に向けて、初回お試しプランが用意されています。

提供内容は変わらず、通常よりもお得な料金でサービスを利用できるため、どのようなものか知りたい、実際に使ってみて継続するか決めたい方におすすめです。

家事代行サービスの利用を考えている方は、ぜひ一度試してみるとよいでしょう。

ベアーズ利用までの流れ

ここからは、ベアーズを実際に利用するまでの流れを紹介します。
順番に解説します。

1：予約申し込み

まずは、ベアーズ公式サイトの専用フォームから予約申し込みをします。

希望するサービスや利用サイクル、希望日、検討状況を選択し、個人情報を入力します。

詳細に要望を伝えたい、文字だと打つのが大変な場合は、フリーダイヤル（0120-552-445）への問い合わせも可能です。

問い合わせが完了したらベアーズから連絡が届くので、その後申し込み手続きへと進みます。

2：カウンセリング

上記の申し込みで定期プランを選択した場合、コーディネーターによる無料カウンセリングが実施されます。

代行サービスのプロであるコーディネーターが利用者の自宅に訪問し、部屋の状態や作業内容、予算、都合を考慮して最適なプランを提案します。

不安なことや不明点があれば、カウンセリングの時点で相談しましょう。

3：サービス

約束した日時に要望にマッチしたスタッフが自宅へ訪問し、サービスを実施します。

定期プランの場合は、初回に担当マネージャーが同行し、スタッフへの伝達やサービス内容の再確認をおこないます。

4：お支払い

サービス終了後、事前に登録したクレジットカードまたはNP後払い決済で料金を支払います。

クレジットカードは、VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersの5種類が利用可能です。

後払い決済の場合は、コンビニや郵便局、銀行、LINEPayで支払いできます。

5：アフターケア

次回は水回りを重点的に掃除してほしい、反対にやらなくてよい家事についてなど、次回利用時に反映してほしい要望があれば都度対応も可能です。

ペアーズのスタッフに直接伝えるかサービスレポートに記入すれば、柔軟に対応します。

ベアーズを利用する際の注意点

最後に、ベアーズの家事代行サービス利用時に注意すべき点を3つ紹介します。
サービスを利用する前に、必ず把握しておきましょう。

キャンセル料が無料なのは前日17時まで

サービスを利用する前日の17時までに連絡すれば、キャンセル料は発生しません。

ただし、前日の17時以降にキャンセルとなった場合は、キャンセル料として料金全額が請求されます。

また、それに加えて日時の再設定をおこなう場合は、変更前後の2回分のサービス料金がかかるため注意が必要です。

対応エリアが限られている

ベアーズの各種代行サービスは、限られたエリアでしか利用できません。

たとえば家事代行サービスの場合は、次の地域のみ対応可能です。
それぞれの対応エリアは、ベアーズ公式サイトより確認可能です。申し込みをおこなう前に、自身のエリアが対応可能かチェックすることをおすすめします。

定期サービスは月2回から利用可能

ベアーズの定期プランは、原則月2回から利用可能です。（ハウスクリーニングは除く。）

そのため、月1回のみ利用したい、2か月に1回家事代行を任せたい場合は、スポットプランを利用する必要があります。

まとめ

ベアーズの家事代行は、料理や洗濯、掃除、洋服のアイロンがけ、ペットのお世話など、身の回りの家事を利用者に代わって対応するサービスです。

依頼する料金はかかりますが、育児で忙しくて自身の時間が取れない方や、仕事に集中したい単身者には打ってつけのサービスといえます。

定期プランでは、月2回から専任スタッフが細かな要望まで対応するため、ストレスなく日々の生活に集中できるでしょう。

また、家事代行以外にも、ハウスクリーニングや料理代行、ベビーシッターなど幅広いサービスを展開しています。

生活が忙しくてなかなか時間が取れない方は、ベアーズの家事代行サービスを活用して日々のストレスを軽減しましょう。