車を売ろうと思った時、近くにあるカーセブンに買取を依頼してみようと考える方も多いでしょう。
カーセブンは大手と呼ばれる車買取店で、店舗数も多く、CMなどで見かけることも多いことから認知度もそれなりに高いと言えます。
しかし、名前は知っているけどカーセブンがどんな買取店なのかを知っている人は意外と少ないのではないでしょうか？
これまでカーセブンを利用したことがないという方にとっては、口コミでの評判も気になるところですよね。
ここでは、カーセブンの車買取を実際に利用した方の口コミを中心に、カーセブンの特徴や利用するメリット・デメリットなどを解説します。
カーセブンの車買取ってどんな特徴があるの？
カーセブンは、全国150店舗（2021年7月現在）でフランチャイズ展開している車買取店です。
大手車買取店の中で比較すると、そこまで店舗数が多いわけではありませんが、比較的広い地域で馴染みのある車買取店といえるでしょう。
また、フランチャイズといっても、カーセブンは7割程が新車ディーラー系の加盟店と言われています。
ディーラーで新車を販売する一方、中古車の販売、買取部門としてカーセブンに加盟しているところが多いということですね。
全く知らない中小企業が運営しているフランチャイズ店よりは、安心感があるかもしれません。その他にも、カーセブンの車買取ならではといえる特徴がいくつかあるのでご紹介します。
5つの安心宣言で車を安心して売却できる
カーセブンの車買取では、車を安心して売却できるように、以下のような5つの宣言をしています。
- 売却後の減額一切なし
- 7日間までキャンセル可能
- 買取額の一部を前払い
- キャンセルは電話のみで可能
- キャンセル料も不要
このようなトラブルが怖くて安心感のあるディーラーの下取りを利用するという方も多いと思いますが、カーセブンなら安心して車を買取してもらうことができるでしょう。
安心宣言からも分かるように、カーセブンは車を売る側のことを考えて買取をしています。誠実な対応や、丁寧な接客で評判もよく、カーセブンの大きな特徴の1つです。
中間マージンを抑えた高価買取
買取した中古車は、業者用オークションを通じて流通されるのが一般的です。なぜなら、買取した車はすぐに売却しなければ値下がりのリスクがあり、オークションなら素早く買い手が見つかる可能性も高いからです。
しかし、カーセブンでは、年間17万台という高い販売力と、全国のネットワークを活用し、ユーザーへの直接販売を積極的に行っています。
これにより、オークションにかかる手数料や、販売店利益などの中間マージンを大幅にカットすることができるため、その分車を高く買取できるというのもカーセブンの特徴です。
ただ、カーセブンもオークションを利用しないというわけではないので、全ての車を高く買取できるわけではありません。
買い手が見つかりやすい人気車種や、年式が比較的新しい車、状態の良い車は、思わぬ高額査定となる場合もあるでしょう。
カーセブンの車買取に関する評判と口コミ
カーセブンの車買取は、利用者の口コミでも高く評価されています。
様々なランキングでも有名な、オリコンによる車買取店を対象とした顧客満足度調査では、30社中3位という結果も出ています。
参考：車買取会社のランキング2018年版（オリコン）
個別の評価項目を見ても全てが平均点を上回っており、評判の良い車買取店であるということは間違いないでしょう。
では、実際にカーセブンを利用した方のリアルな口コミをご紹介したいと思います。
カーセブンの車買取を利用した良い口コミ
まずは、カーセブンを利用して良かったという口コミからいくつかご紹介したいと思います。
車の乗換の為、何社か査定して貰ったところ、どこもかしこも、オークション査定で馬鹿見たいな買値を提示！
カーセブンさんだけが良心的な対応にそれなりの値を付けて貰って感謝、感謝。
口コミを見てみると、複数社比較したうえでカーセブンの買取額が高かったという声が多くありました。
車種や店舗などにもよるので一概には言えませんが、他社と比較しても高く買取してくれる場合はあるようですね。
また、対応が良かったという口コミも多く、カーセブンで気持ち良く車を買取してもらったという口コミも多くなっています。
カーセブンの車買取を利用した悪い口コミ
続いて、カーセブンの車買取に不満があるという悪い口コミをご紹介します。twitterで探してみると悪い口コミは少なく、少し古くなってしまいました。確率的には少ないですが、店舗や担当者によっては対応に不満を持つ場合もあるようです。
また、買取額が他社より低いという場合も当然あるので、車を高く売りたいなら複数社の見積りをとる必要がありそうですね。
ただ、口コミでは複数社を比較して2番目に高かったという結果もいくつかあったので、安定して高い買取額を提示してくれるとも言えるかもしれません。
もし近くにカーセブンの店舗があるなら、売却先の候補として考えてみても良いと思います。
カーセブンの車買取を利用するメリット・デメリット
カーセブンの車買取に関して特徴や口コミでの評判をご紹介してきましたが、ここでカーセブンを利用するメリット、デメリットをまとめてみたいと思います。
カーセブンの車買取を利用するメリット
カーセブンの車買取を利用するメリットは、- 安心して車を買取してもらえる
- 気持ちの良い取引ができる
- 安定して高い査定を提示してくれる
- HP経由で査定申込みするとポイントが貰える
カーセブンには5つの安心宣言があるので、初めて車の買取を利用する方にもおすすめです。
車の買取査定では、足元をみた査定やしつこく営業を受けるといったことも多く、嫌な思いをしてしまう方も少なくありません。
そんな中、カーセブンは丁寧で誠実な接客を心掛けているという印象を受ける買取店で、気持ちの良い取引ができるはずです。
また、公式ホームページからの申込みに限り、査定申込み、又は売却完了で各社のポイントを貰うことができます。
対応しているポイントは比較的多いので、良く使うポイントがあればホームページから申込みすると良いかもしれませんね。
カーセブンの車買取を利用するデメリット
カーセブンの車買取を利用するデメリットは殆どありませんが、地域によっては店舗が少なかったり、県内に1件もないという場合があります。利用したくてもできない場合があるというのがカーセブンの大きなデメリットと言えるでしょう。
カーセブンはフランチャイズということもあり、口コミを見る限りでは店舗や担当者次第で対応に差があります。カーセブンに限ったことではないですが、これもデメリットの1つです。
また、カーセブンは出張買取査定にも対応していますが、こちらも対応エリアは限られます。地域によっては持込での査定しか受けられないという場合もあるので注意して下さい。
カーセブンの車買取に申込みする方法
カーセブンの車買取に申込みする方法は、
- 直接店舗に車を持ち込む
- 出張査定を依頼する
基本的には心理的に交渉が有利になりやすい出張査定をおすすめしますが、お急ぎの場合などは直接店舗に行って査定を受けることも可能です。
但し、メリットのところでもお伝えしましたが、カーセブンは公式ホームページからの申込みでポイントが貰えます。
直接店舗に申し込んだり、一括査定などを利用して申し込むと、ポイントが貰えないので注意して下さい。
どうせならポイントを貰いたいという場合は、下記のページから貰いたいポイントを決め、『詳しくはこちら』というところから申込みしましょう。
また、公式サイトに記載されているフリーダイヤルから申し込んでも、同じようにポイントを貰うことができます。
カーセブンの車買取に必要な書類
カーセブンで車の買取査定を受けるには、車と車検証があればできますが、契約には必要書類を全て揃える必要があります。もちろん、カーセブンに売却することを決めてからでも遅くはありませんが、事前に準備しておくと手続きがスムーズになるので、お急ぎの場合は事前に以下の書類を準備しておきましょう。
- 車検証
- 印鑑登録証明書2通（発行から1ヶ月以内）
- 自賠責保険証明書
- 自動車税納税証明書
- リサイクル券
- 実印
- 振込口座が分かるもの（メモでも可）
- 本人確認できるもの（免許証など）
また、車検証の所有者が違う場合は、必要な書類が増えます。
まとめ
カーセブンは大手買取店の中でも評判が良く、買取額も期待できるので、売却先の候補として一度査定を受けることをおすすめします。
カーセブンを含めた複数社の見積りをとり、比較するだけでも車を高く売ることができるはずです。